Apoio Profissional
Com este serviço colocamos a nossa equipa técnica ao seu dispor para o ajudar nas mais variadas tarefas que poderá precisar de efectuar no seu site. Este serviço é vendido em Pack de Horas taxado em blocos de 15 minutos a um preço bastante competitivo, permitindo-lhe reservar o seu tempo para a evolução do seu negócio!
Abaixo pode ver alguns exemplo para os quais poderá precisar deste serviço.
Problemas em configuração de clientes de e-mail no(s) seu(s) computador(es)
Um dos nossos técnicos fará um acesso remoto ao seu computador e ajustará todas as definições necessárias ao bom funcionamento. Um Bloco de 15 minutos chega perfeitamente para configurar algumas contas de e-mail. Durante este processo o cliente está a ver tudo o que está a ser feito no seu computador.
Actualização de plataformas do tipo Joomla, WordPress, etc
A não actualização destas plataformas para as últimas versões normalmente coloca-as obsoletas de funcionalidades e mais propicias a falhas de segurança que costumam ser corrigidas com novas versões da plataforma. O processo de actualização das plataformas por vezes pode não ser tão linear como possa parecer e poderá implicar falta de compatibilidade entre a nova plataforma e plugins , componentes ou módulos instalados. A nossa equipa irá analisar o seu caso e indicar-lhe o tempo previsto para a actualização.
Alterações no seu site
Por vezes necessita de fazer melhoramentos no seu site assim:
- Alteração de campos de formulário;
- Optimização de imagens para um mais rápido carregamento da página;
- Reorganização de conteúdos;
- Programação de novas funcionalidades
Como funciona?
Ao adquirir um Pack de Horas fica com esse tempo disponível na sua área de cliente. Qualquer pedido de intervenção deverá ser solicitado por e-mail para ser agendada uma hora para a sua realização.
- As intervenções realizadas em horário laboral serão descontadas em blocos de 15 minutos.
- As intervenções realizadas em horário pós laboral das 18H ás 24H de segunda a sexta (excepto fins de semana e feriados), terão um custo inicial de €10+IVA mais o tempo da intervenção que será taxado ao preço Normal;
- As intervenções realizadas das 24h ás 9H todos dias incluindo Fins de semana e feriados terão um custo inicial de €50+IVA mais o tempo da intervenção que será taxado ao preço Normal. este valor inicial também se aplica nos fins de semana durante todo o dia;
Quanto custa?
Um Pack de horas inclui 5 horas e custa €100+IVA, podendo encomendar o mesmo no endereço abaixo: